Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Администратор на личните данни е:

Име

СД „Блиц – Димитров и Сие“

Адрес

ул. „Мир“ 81, 9010 Варна

Имейл

blitz_and_co@yahoo.com

Телефон

0887 624 375, 052 307 774

Не сме определили длъжностно лице по защита на данните, защото като малък семеен сервиз не сме задължени да имаме такова. С всички въпроси за личните данни се обръщайте директно към нас на посочените контакти.

2. Какви данни обработваме и защо

2.1. Когато ни пишете или се обадите

Данни

Името, телефонният номер, съобщението и – ако го посочите – имейлът, които въвеждате във формата за контакт, както и всичко, което сами споделите (например марка и модел на автомобила). Когато ни се обадите или пишете на имейл, обработваме номера или адреса ви и съдържанието на писмото.

Защо

За да отговорим на запитването ви, да ви дадем оферта или да ви запишем час.

Правно основание

Предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД), а за общи въпроси – нашият законен интерес да отговаряме на хората, които се свързват с нас (чл. 6, пар. 1, буква „е“).

Задължително ли е?

Не. Без име и телефон обаче не можем да ви отговорим. Имейлът е по желание: посочите ли го, можем да ви отговорим и писмено.

Запитванията от формата се изпращат от сървъра на сайта (Cloudflare) като имейл до пощата ни blitz_and_co@yahoo.com, която се поддържа от Yahoo. Ако сте посочили имейл, можем да ви отговорим директно на него. Телефонните разговори не се записват.

Ако след запитването ви извършим ремонт или продажба, данните в издадените документи (например фактура) пазим толкова, колкото изискват Законът за счетоводството и данъчното законодателство.

Когато започнете да попълвате формата, услугата Cloudflare Turnstile проверява дали формата се попълва от човек, а не от програма за спам. За целта Cloudflare обработва технически данни за браузъра и устройството ви и IP адреса ви (законен интерес да пазим формата от злоупотреби, чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Проверката не се зарежда, ако само разглеждате сайта.

2.2. Езикът на сайта (ipapi.co)

Данни

IP адресът ви.

Как

При първото ви посещение браузърът ви изпраща заявка до услугата ipapi.co на Kloudend, Inc. (САЩ), която по IP адреса определя държавата, от която разглеждате сайта. Използваме държавата само за да изберем езика (български, английски, руски или немски). Не получаваме и не пазим IP адреса ви; в браузъра ви запазваме само кода на избрания език (вижте раздел 3).

Правно основание

Законният ни интерес да показваме сайта на език, който разбирате (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Можете да възразите – вижте раздел 7. Ако сами изберете език от менюто, той се запазва и проверката не се повтаря.

2.3. Карти на Google

В раздел „Местонахождение“ има две вградени карти на Google Maps. Когато стигнете до тях, браузърът ви се свързва със сървърите на Google, който получава IP адреса ви и може да постави или прочете „бисквитки“ съгласно своята политика за поверителност. Ние не получаваме тези данни. Отговорен за тях е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия. Ако не желаете това, можете да блокирате „бисквитките“ на трети страни в настройките на браузъра си.

2.4. Технически данни при всяко посещение

Както при всеки сайт, сървърът, на който е разположен сайтът, записва технически данни за заявките: IP адрес, дата и час, заредена страница и вид на браузъра. Те служат за сигурност и откриване на неизправности (законен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Сайтът се поддържа от Cloudflare, Inc. (услугата Cloudflare Workers), която пази тези записи съгласно своята политика за поверителност.

3. „Бисквитки“ и съхранение в браузъра

Сайтът не поставя собствени „бисквитки“ и не използва аналитика, реклами или пиксели на социални мрежи. Шрифтовете се зареждат от нашия сървър, не от външна услуга.

В браузъра ви (localStorage) запазваме само езика на сайта:

• blitz-lang – езикът, който сте избрали от менюто;
• blitz-lang-auto – езикът, определен автоматично при първото посещение (раздел 2.2).

Те съдържат само кода на езика (например „bg“), не изтичат сами и не се изпращат никъде. Можете да ги изтриете по всяко време, като изчистите данните за този сайт в настройките на браузъра си. „Бисквитките“, които може да постави Google при зареждане на картите, са описани в раздел 2.3.

4. Кой получава данните

• Cloudflare – хостинг на сайта, изпращане на запитванията ви като имейл и проверката срещу спам (раздели 2.1 и 2.4);
• Yahoo – доставчик на пощата ни, в която пристигат запитванията;
• Kloudend, Inc. (ipapi.co) – IP адреса ви при първото посещение (раздел 2.2);
• Google – при зареждане на картите (раздел 2.3);
• държавни органи, когато закон ни задължава.

Не продаваме и не предоставяме данните ви за реклама.

5. Предаване извън ЕС

Част от посочените по-горе услуги се предоставят от компании в САЩ: Cloudflare, Inc., Yahoo, Kloudend, Inc. (ipapi.co) и Google LLC (свързано дружество на Google Ireland). Такова предаване става въз основа на решението на Европейската комисия за адекватност по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ, за компаниите, сертифицирани по нея, или въз основа на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

6. Колко дълго пазим данните

• Запитвания (форма, имейл, съобщения): до 6 месеца след последния ни контакт, освен ако не са станали част от поръчка.
• Документи за извършени ремонти и продажби: сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
• Езикът в браузъра ви: докато сами не го изтриете.
• Технически записи на сървъра: съгласно политиката на Cloudflare (раздел 2.4).

7. Вашите права

Според Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) имате право:

• да получите информация и копие от данните, които пазим за вас (чл. 15);
• да поискате да ги коригираме (чл. 16) или изтрием (чл. 17);
• да поискате да ограничим обработването им (чл. 18);
• да получите данните, които сте ни предоставили, в удобен формат (чл. 20);
• да възразите срещу обработване, основано на законния ни интерес (чл. 21) – например срещу определянето на езика по IP адрес.

За да упражните правата си, пишете ни на blitz_and_co@yahoo.com, обадете се на 0887 624 375 или елате в сервиза. Отговаряме до един месец. Възможно е да ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не предоставим данните ви на друг човек.

Ако смятате, че нарушаваме правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

8. Други

Автоматизирани решения

Не вземаме решения за вас единствено по автоматизиран начин и не правим профилиране.

Деца

Сайтът не е предназначен за деца и не събираме съзнателно данни на лица под 14 години.

Сигурност

Връзката със сайта е криптирана (HTTPS). Достъп до запитванията имат само съдружниците и служителите в сервиза.

Промени в тази политика

Когато променим начина, по който обработваме данни, ще обновим тази страница и датата в началото ѝ.